Accélerez la performance de vos équipes télécom

Niveau 1 : Fondamentaux (5 jours)

Public : Nouveaux entrants, reconversion, gestionnaires de projets

• Concepts réseaux télécom (CS/PS, protocoles RRC/NAS, mobilité)
• Architecture RAN 2G→5G (NodeB, eNodeB, gNodeB, fronthaul/backhaul)
• Core mobile (MSC, SGSN, MME, AMF, interfaces standards)
• KPI essentiels (CSSR, CDR, Throughput, Latency, disponibilité)

Certification : QCM 50 questions, 80% réussite minimum

Niveau 2 : Opérationnel (10 jours)

Public : Ingénieurs junior, techniciens senior, chefs de projets techniques

• Planification RF (link budget, modèles propagation Okumura-Hata/COST231)
• Optimisation (drive-tests, tuning paramètres, analyse KPI dégradés)
• Troubleshooting (analyse logs OMC, traces Wireshark, root cause analysis)
• Projets sur cas réels (dimensionnement cluster LTE, rollout 5G SA)

Certification : Projet pratique individuel + présentation devant jury

Niveau 3 : Expert (15 jours)

Public : Ingénieurs seniors, architectes, leaders techniques, directeurs

• Architecture E2E multi-vendor (Ericsson/Huawei/Nokia, interopérabilité)
• SON avancé (MLB/MRO/CCO, algorithmes propriétaires, machine learning)
• 5G standalone : slicing, MEC, URLLC, private networks
• Business case CAPEX/OPEX, roadmaps stratégiques 3-5 ans

Certification : Mémoire technique 30 pages + soutenance devant jury experts

J+0 : Baseline & J+30 : Formation

• J+0 : Audit compétences initiales (test diagnostic, cartographie gaps vs besoins)
• J+30 : Taux participation ≥90%, satisfaction post-formation ≥4/5
• Assessment certifications obtenues vs objectifs (ex: 80% niveau 1, 50% niveau 2)

J+60 : Application & J+120 : Autonomie

• J+60 : Suivi projets pilotes avec KPI définis (ex: réduire CDR >2% de 30%)
• J+120 : Équipes capables de reproduire méthodologies sans support externe
• Indicateurs : temps résolution incidents (-40%), qualité livrables (peer review ≥3.5/5)

J+180 : Amélioration continue

• Innovation locale : nouveaux use cases, optimisations spécifiques contexte client
• Partage connaissances interne (wiki, REX, mentoring junior par seniors)
• Certification maintenue (re-assessment annuel, formations continues)

1. Shadowing (Semaines 1-2)

• Équipes client observent consultants GWIT sur missions réelles terrain
• Explication contexte décisions, outils utilisés, méthodologies appliquées
• Documentation live : templates, checklists, scripts partagés

2. Co-pilotage (Semaines 3-6)

• Binômes mixtes : client mène, consultant GWIT supervise et corrige en temps réel
• Débriefs quotidiens : points forts, axes amélioration, bonnes pratiques
• Validation intermédiaire : mini-projets avec évaluation formative

3-4. Autonomie supervisée → Support distant

• Semaines 7-10 : Client exécute en solo, revues hebdomadaires avec GWIT
• Mois 4-6 : Support distant - hotline technique, Q&A, partage bonnes pratiques
• Livrables : Wiki interne, vidéos screencasts procédures, toolbox scripts Python/MATLAB

Documentation & Labs

• Supports de cours (PDF annotés, slides interactifs)
• Labs pratiques (VMs préconfigurées, environnements sandbox)
• Exercices corrigés (cas réels anonymisés, datasets drive-tests)

Toolbox & Templates

• Scripts Python/MATLAB (analyse KPI, link budget, planning RF)
• Templates Excel dimensionnement (CAPEX/OPEX, trafic forecasting)
• Checklists qualité (SSV, acceptance, troubleshooting)

Knowledge Base & Vidéos

• Wiki interne avec FAQ, troubleshooting guides, best practices
• Vidéos screencast procédures complexes (OMC, Wireshark, outils SON)
• Accès plateforme e-learning (modules re-visionnables, quiz auto-correctifs)

Livrables clés

• Feuille de route stratégique & business cases
• Programmes de formation 2G→5G, IT & SÉCURITÉ
• Kits d’adoption, supports et guides opérationnels

KPI & outputs

• Taux de certification et montée en compétence
• Temps de résolution incidents post‑formation
• Adoption des processus et conformité

Méthodologie

• Diagnostic maturité & besoins métiers
• Parcours mixtes (présentiel + terrain)
• Coaching, mentoring & suivi d’impact

Conseil & support exécutif

Stratégie télécoms/IT, transformation, régulation, business planning et gouvernance.

• Études de marché, modèles économiques, due diligence
• Plan CAPEX/OPEX et scénarios d’investissements
• Accompagnement réglementaire et veille

Programmes de formation

Modules techniques (radio, QoS, réseaux, cyber) et programmes décisionnels pour dirigeants.

• Parcours sur-mesure 2G→5G / IT / Dev / Data
• Bootcamps et certifications internes
• Sessions blended : présentiel + digital

Support opérationnel

Renfort ponctuel d’experts, coaching d’équipes NOC/RNO, assistance projet et transfert de compétences.

• Coaching « shadow » sur les process critiques
• Méthodes ITIL/PMI adaptées à vos équipes
• Rapports d’évaluation et plans de progrès

Expérience terrain

Dirigeants ayant piloté des réseaux majeurs, campagnes QoS et transformations digitales.

Pédagogie premium

Supports exclusifs, cas pratiques africains et ateliers orientés action.

Impact mesurable

KPIs de progression, coaching individualisé et plans de progrès suivis.